Försäljnings- och leverans­villkor

Allmänna uppgifter

Witt Sverige AB
CVR-no.: 20981075
Gødstrup Søvej 9
DK-7400 Herning
Danmark
Tel.: 70 25 23 23
Mail: info@wittsverige.se

§ 1. Beställning

Varor / tjänster kan beställas från Witt A / S via www.roidmi.se. Alla kontrakt ingås på svenska och alla angivna priser är inkl. moms.

Alla priser är dagspriser och kan inte garanteras i framtiden. Villkoren gäller för Witt A / S, inklusive www.roidmi.se.

§ 2. Betaling

Vi erbjuder betalning med kreditkort (Dankort, Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro och JCB) och förbetald banköverföring. OBS. När du betalar via banköverföring debiteras du en avgift på SEK 39,00.

Det är alltid gratis att betala med betalkort, ett större belopp kan aldrig dras av än du godkänt för själva köpet. Betalningen dras när varan skickats. Om det finns avgifter för alternativa betalningsformer anges detta tydligt.

Uppgifter som du skickar till Witt A / S i samband med köp som betalas med betalkort är krypterade (SSL) och därför är det bara leverantören som kan läsa dem. Varken Witt A / S eller någon annan har möjlighet att läsa din personliga betalningsinformation.

§ 3. Leverans

Alla beställningar över SEK 750,00 levereras gratis. För beställningar under SEK 750,00 en fraktavgift på SEK 100,00 inkl. moms. GLS används främst som bärare.

Om det finns några fel eller försummelser i en beställning som skickats från oss, vänligen kontakta oss utan dröjsmål och inom sju dagar efter mottagandet av beställningen. Kom därför ihåg att kontrollera innehållet omedelbart efter mottagandet av beställningen.

Vid synlig fraktskada måste transportören meddelas skadan och detta måste anges på fraktsedeln innan det kvitteras som mottaget. Vid fraktskador ska du dokumentera synliga skador på förpackningen i form av bilder, eftersom detta krävs som dokumentation.

Förbehåll för förändrat lagerstatus. Du kommer att bli kontaktad så snart som möjligt om leveranstiden blir längre än utlovat.

§ 4. Reklamationsrätt

Privatkunder har två års reklamationsrätt vid fel som som fanns vid köptillfället. Vid en berättigad reklamation kan du antingen få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisreduktion, beroende på den specifika situationen.

När du ska använda din reklamationsrätt, vänligen fyll i vårt onlineformulär: service.witt.dk. Detta för att ditt serviceärende ska kunna behandlas så snabbt som möjligt. Du kan även sända produkten direkt till oss med en grundlig beskrivning av felet eller vad som saknas. Kontakta oss vad gäller en smidig retur. Vi rekommenderar att du fyller i serviceformuläret då hanteringstiden blir snabbare.

Företagskunder: För företagskunder finns det en 6-månaders reklamationsrätt från beställningsdatum. Företagskunder inkluderar privata företag, offentliga institutioner, föreningar, stiftelser och självstyrande institutioner. Rätten till klagomål kan upphöra om varorna används för affärsändamål.

§ 5. Ångerrätt

Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp via webbplatsen. Du måste skriftligen meddela att du vill använda din ångerrätt och returnera föremålet i originalskick inom 14 dagar. Du betalar returfrakten själv. Om föremålet inte returneras i ursprungligt skick gör vi ett avdrag på inköpspriset innan återbetalning. Mat, inklusive kaffe och te, omfattas inte av ångerrätten, eftersom vi inte kan garantera kvalitet och hållbarhet om produkten har sålts och skickats. På detta sätt kan våra kunder alltid känna sig säkra på att produkterna de får inte har öppnats eller utsatts för felaktig behandling. Se konsumentombudsmannens guide www.konsumentverket.se

Företagskunder: För företagskunder finns ingen ångerrätt om inte annat skriftligen avtalats. Företagskunder inkluderar privata företag, offentliga institutioner, föreningar, stiftelser och självstyrande institutioner.

§ 6. Ingång av avtal

Du måste acceptera försäljnings- och leveransvillkoren vid varje köp. Vi rekommenderar dig att läsa villkoren noggrant. Köpeavtal med barn och ungdomar under 18 år kan bara ingås av föräldrar eller andra som lagligen kan agera på barnets eller ungdoms vägnar.

§ 7. Integritetspolicy

För att ingå avtal med Witt A / S måste du registrera dig med följande personuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress och köphistorik. Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos Witt A / S och lagras i 5 år, varefter informationen tas bort. Vi lagrar och överför inte krypterad kundinformation. Vi samarbetar också med ett antal andra företag som lagrar och bearbetar data. Företag bearbetar endast information för våra räkning och får inte använda den för sina egna ändamål.

Vi arbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge din information tillräckligt skydd.

Dataansvarig är Witt A/S.

Du har rätt att få information om vilken information vi behandlar om dig. Om du tror att informationen är felaktig har du rätt att få den korrigerad. I vissa fall har vi en skyldighet att radera dina personuppgifter om du begär det. Det kan till exempel. vara om dina data inte längre behövs för det syfte som vi skulle använda dem för. Du kan också kontakta oss om du tror att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på info@wittsverige.se.

§ 7.1 Cookie-policy

Witt A / S använder cookies på alla våra sidor, eftersom detta är nödvändigt för att webbplatsen ska fungera och vara lättanvänd. En cookie används bl a. för en produkt som ska läggas till i varukorgen. Genom att klicka vidare på vår webbplats accepterar du automatiskt användning av cookies.

Cookies ger också information om hur sidan används, som främst används för att mäta trafik och optimera installationen. Cookies är inte skadlig och får inte tillgång till känslig information eller möjlighet att sprida skadliga saker till andra program.

Guide för att radera cookies: Internet Explorer – Edge – Google Chrome – Mozilla Firefox – Safari – iPhone – Android

Vägledning för klagomål
Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta kundeserviceinfo@witt.dk. Om vi ​​inte kan hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till Konsumentombudsmannen - Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad. www.konsumentverket.se. Det är även möjligt att lämna in ett klagomål via EU-kommissionens online-reklamationsportal: ec.europa.eu/odr (särskilt relevant om du är boende i ett annat EU-land).

 

sv_SE
da_DK en_GB fi nb_NO sv_SE